キャンセルポリシー

チェックイン14日前までは無料でキャンセルできます。それ以降のキャンセルには100%のキャンセル料が発生します。

ポリシーの詳細

チェックイン日の14日以上前にキャンセルされた場合、全額返金されます。チェックイン14日以内にキャンセルされた場合、ご予約金額は返金されません。無料キャンセル期間内の返金は将来的に自動処理される予定です。現時点では、キャンセルリクエスト送信後に当社チームが手動で処理します。